Plan de Asistencia y Servicios
Actualizaciones, soporte y beneficios exclusivos
por todo un año
Nuestro Plan de Asistencia y Servicios PAS, te asegura 12 meses de soporte especializado y actualizaciones inmediatas de nuestros productos. Además, el disfrute de forma gratuita de servicios exclusivos.
¿Qué recibirás al contar con tu PAS?
Soporte
12 meses de soporte técnico especializado
Actualizaciones
Contarás con las últimas versiones de nuestros sistemas
Ciberseguridad
Una licencia GRATIS de ESET HOME SECURITY ESSENCIAL
MiBackup
Activación gratuita de mi-backÚp, para el respaldo de información.
Informes
Acceso a informes especiales
Módulos
Implementación de módulos y/o programas especiales.
Conoce más acerca de tu PAS
Año GRATIS
Recibe el primer año GRATIS al adquirir cualquiera de nuestros sistemas
Renovación
Garantiza la continuidad de tus beneficios PAS con nuestra renovación anual
Identificación
Gálac reconoce tu PAS: agilidad y atención personalizada para clientes afiliados
Regálate un año de tranquilidad
Las buenas relaciones conocen su alcance, por ello acá te indicamos lo que NO está incluido en el PAS
Asesorías o consultorías especializadas, sobre el manejo de programas, leyes o reglamentos mediante:
Hora de servicio técnico por actualización de versiones.
Visitas presenciales de técnicos y/o consultores.
Consultorías o asesorías virtuales.
Cursos presenciales o virtuales.
Servicios técnicos especializados:
Configuraciones especiales y parametrización de máquinas fiscales e impresoras.
Traslado de servidor, restauración o revisión de datos.
Reinstalación del programa por daño en los equipos del cliente.
Diseño de formatos o reportes especiales RPX.
Instalación de software diferente a las soluciones Gálac.
Reparación de Hardware. Instalación de SQL Server®, en cualquiera de sus ediciones.
Actualización de Sistema Operativo.