Concepción y Diseño:

Brindar soluciones oportunas a las necesidades de Contadores, Administradores, Pequeñas y Medianas Empresas, creando software financiero y tributario, manteniendo contacto permanente con los clientes, en un ambiente de trabajo de interrelación y calidez, buscando crecimiento y bienestar de socios, empleados y asociados.

Desarrollo:

Las ideas se plasman en aplicaciones gracias a un equipo de desarrollo que trabaja con herramientas propias, las cuales le permiten producir programas con alto grado de solidez y que puedan ser utilizados por una gran cantidad de usuarios, incluso con baja preparación en informática.

Distribución:

Una vez desarrolladas las aplicaciones, se ofrecen a los clientes por los diferentes canales de mercadeo y a través de una política de comunicaciones que permite a los potenciales usuarios conocer la oferta de productos y servicios.

Mantenimiento:

Dado el alto volumen de cambios que se producen en la Administración Tributaria, los programas están sometidos actualizaciones continuas para garantizar pertinencia y satisfacción de las necesidades de los usuarios.

Soporte al Usuario:

Dado el alto volumen de clientes y aplicaciones instaladas, la empresa mantiene un equipo para brindar soporte con alta calidad de servicio, el cual se ofrece por diversos medios: vía telefónica, vía Internet, vía personalizada en las oficinas del cliente y mediante cursos especializados. Las operaciones de la empresa se caracterizan por la colocación de programas a pequeñas, medianas y grandes empresas. El servicio comprende la instalación, el adiestramiento y el soporte a los usuarios. Desde el inicio de sus operaciones la empresa ha colocado aproximadamente 20.000 programas en el ámbito nivel nacional, y cuenta con más de 3.500 clientes activos a nivel nacional.

Crecimiento como bandera

Hacer que nuestra empresa desarrolle a su gente (desde la base del equipo hasta la junta directiva) en forma sana y permanente tanto en lo personal como en lo profesional, para que Gálac Software crezca con ellos de forma balanceada y así obtener los mejores resultados para todos. Permanentemente asumimos nuevos retos para lograr el éxito.

Cara al cliente

Porque estando comprometidos con el éxito de nuestros usuarios buscamos su satisfacción a cualquier costo, es decir nuestro lema es: Clientes satisfechos a cualquier costo.

Compromiso

Pues nos esforzamos a dar lo mejor de nosotros para cumplir con lo que ofrecemos a nuestros clientes y empleados. Pues sabemos que nuestras acciones tienen consecuencias en nuestro país.

Integridad

Porque hacemos lo correcto con nuestros productos; con nuestros clientes; nuestros empleados; nuestra comunidad y para con nosotros mismos, teniendo el aprendizaje y la honestidad como norte.

Efectividad

En Gálac Software trabajamos y somos: accesibles, flexibles, prácticos y veloces, focalizamos en lo que es importante mas en que lo interesante, urgente o de “moda”. Lo perfecto es enemigo de lo “Sobresaliente”.

Familiaridad

Buscamos vivir en nuestra oficina las relaciones de una familia sana, basadas en el respeto, compañerismo, amor, sinceridad, tomándonos en cuenta y comprometidos con atender a los demás.