Administrativo: Medios electrónicos de cobro
Instructivo paso a paso para mostrarte cómo dar vuelto en pago móvil, es decir, permitir que los clientes reciban el cambio o vuelto de sus compras a través de una plataforma de pago móvil en lugar de efectivo.
Inicio
Configuración
1. Haz clic en "Usuarios / Parámetros".
2. En la ventana que se muestra, haz clic en "Modificar".
3. Ahora haz clic en "Factura".
4. Seguidamente, haz clic en "2.2.- Facturación (Continuación)".
5. Activa la opción "Emitir Directo".
6. Activa la opción "Usa Cobro Directo".
7. Activa la opción "Usa Cobro Directo en Multimoneda".
8. Activa la opción "Usa Medios Electrónicos de Cobro".
9. Haz clic en "..." Para ubicar el Concepto Bancario.
10. Ahora selecciona el "Concepto Bancario".
11. Haz clic en "..." para seleccionar la cuenta bancaria para cobro en multimoneda.
12. Haz clic en "..." para seleccionar el concepto bancario para cobro en multimoneda.
13. Selecciona el "Concepto Bancario" y haz clic en "Escoger".
14. Haz clic en "Modificar" para guardar los cambios.
Cobrar con Medios Electrónicos
15. Haz clic en "Punto de Venta - Insertar".
16. Haz clic en "..." para seleccionar el cliente.
17. Selecciona el cliente y haz clic en "Escoger".
18. Haz clic en "..." para seleccionar el artículo o los artículos a facturar.
19. Selecciona el artículo y haz clic en "Escoger".
20. Ingresa la cantidad de artículos.
21. Haz clic en "F6 Cobrar" para habilitar la ventana "Cobro Rápido en Multimoneda".
Tip: Al ingresar una cantidad mayor que el "Total a Pagar" se habilita el botón "F10 Vuelto con Pago Movil"
22. Para dar vuelto en pago móvil haz clic en "Vuelto con Pago Móvil".
23. Se mostrará una ventana similar a la siguiente.
24. Ingresa los datos de la persona que se le devolverá el “Vuelto con Pago Móvil” y haz clic en "Continuar".
25. Se mostrará el mensaje procesando.
Tip: Una vez procesado el pago se cierra el proceso de facturación como lo hace el sistema normalmente.
Ubicar voucher
26. Para ubicar un voucher haz clic en "Abrir ubicación".
27. Ubica la carpeta "Voucher".
Ubicar voucher aprobado
28. Para ver el último voucher aprobado, haz clic en el botón "Ver Último Voucher Aprobado".
Ver último voucher procesado
29. Para ver el último voucher procesado, haz clic en el botón "Ver Último Voucher Procesado".
Anular Transacción
30. Para anular una transacción, haz clic en el botón "Anular Transacción" e ingresa el "Número de Secuencia" y finalmente haz clic en "Aceptar".
Pre-cierre
31. Para realizar el pre-cierre, haz clic en el botón "Pre-Cierre" y se mostrara un archivo con la información del pre-cierre.
Cierre
32. Para realizar el cierre, haz clic en el botón "Cierre" y se mostrará un archivo con la información del cierre.
Fin
28/10/2026