¿Qué Sistemas Operativos, son compatibles con los programas de Gálac Software?

Nuestros Programas son compatibles con la plataforma Microsoft, específicamente a partir del Sistema Operativo Windows 7® SP1 o superior.(1)

(1) Nuestras aplicaciones no son compatibles con:

  • Ediciones Starter de los Sistemas Operativos, o similares.
  • Sistemas basados en IA-64 (Itanium).

 

¿Cuáles son los requisitos mínimos que debe tener mi computador para que corran los programas de Gálac Software?

Requerimientos Mínimos de Hardware

  • DVD-ROM, local o tener acceso a uno.
  • Mínimo 2.2 GB de espacio libre en disco duro.
  • Memoria RAM: 2 GB o más.

Importante: Para la instalación de las Ediciones Standard y Enterprise de SQL Server® se recomienda 4 GB de Memoria RAM o más.

  • Procesador:
    • 64 bits: AMD Opteron, AMD Athlon 64, Intel Xeon compatible con Intel EM64T, Intel Pentium 4 compatible con EM64T o superior.
    • 32 bits: Intel® Pentium 4 o compatible o superior.
    • Velocidad: 2.0 GHz o más rápido.

Requerimientos Mínimos de Software

  • Internet Explorer® versión 7 o superior.
  • SQL Server 2008® Express SP2 o superior.
  • Microsoft® .Net Framework 4.

¿Qué puedo hacer si quiero solicitar una visita de uno de sus Técnicos o de sus Consultores a nuestras instalaciones?

Si requiere la visita de nuestros Técnicos o Consultores, deberá contactarnos a través del número: (0212) 208.38.11

Una vez que escuche las opciones del menú, seleccione la opción: 5, Cursos y Consultorías para realizar dicha la solicitud.

También puede solicitar las visitas a través de la siguiente dirección de correo: cursos@galac.com

Además de la línea telefónica, ¿cuáles vías tengo para comunicarme con Soporte?

Adicionalmente a nuestra línea telefónica, nos pueden contactar a través de los siguientes correos:

¿Qué ocurre si no se desea suscribir el PAS, una vez vencido el plazo? ¿se mantiene la última versión instalada?

Al adquirir un producto Gálac Software, el Plan de Asistencia y Servicios (PAS) es gratuito durante el primer año. El PAS permite estar al día con los cambios que se producen en cuanto a las Leyes y los Reglamentos, además de disponer de las mejoras y nuevos módulos que se añadan a sus programas. No obstante, si no se desea renovar el PAS una vez transcurrido el lapso, se mantiene la última versión instalada, la cual no caduca.